Confianza y seguridad

Pago protegido con Flow

Paga solo dentro de Rentago. Retenemos el dinero y lo liberamos al anfitrión 24–48 h después de confirmar tu llegada.

• Reservas y pagos solo dentro de Rentago — integración con Flow.
• El dinero queda retenido hasta que confirmes tu llegada (liberación ~48 h después del check-in).
• Si alguien pide transferencia, depósito por fuera o WhatsApp para “reservar”, repórtalo.

Badges de confianza

Publicar es libre. Los badges se ganan con verificación real — no se compran.

• ✓ Identidad verificada
• ✓ Propiedad verificada
• ✓ Superanfitrión

Para Propiedad verificada, el anfitrión envía una prueba: dominio vigente del Conservador, cuenta de luz/agua o contrato a su nombre.

• Certificado de dominio vigente (Conservador de Bienes Raíces)
• Cuenta de servicios (luz o agua) a nombre del anfitrión
• Contrato de arriendo vigente

Reseñas y moderación

• Reseñas verificadas: solo quien reservó y se alojó puede opinar.
• Botón «Reportar» en cada aviso — respondemos en hasta 48 horas.
• Lista negra de emails, RUT y teléfonos baneados por fraude.
• Historial del anfitrión visible: antigüedad y reservas cumplidas.

Datos personales (Chile)

Si subes cédula o selfie para verificación, aplicamos la Ley 19.628 y la Ley 21.719: mínimo necesario, cifrado en tránsito y almacenamiento, y borrado cuando ya no corresponda guardarlos. Ver Política de privacidad .